Отвечает по вашим знаниям
Обучается на сайте, FAQ, прайсах и документах. Не выдумывает факты — опирается только на то, что вы загрузили.
AIChat24
Онлайн-чат на сайт с ИИ-оператором
Отвечает клиентам 24/7, обучается на вашем сайте и документах, собирает заявки и передаёт сложные вопросы менеджеру.
- Онлайн-чат на сайт
- Агрегатор мессенджеров
- AI-оператор с базой знаний
- Интеграция с CRM
Подключить бесплатно
Без карты. Установка за несколько минут.
Как работает
Все диалоги клиентов — в одном окне
Веб-чат, мессенджеры и CRM в едином интерфейсе: ИИ-оператор отвечает, а вы видите контекст и контролируете переписку.
Возможности
ИИ-оператор первой линии — не чат-бот с кнопками
Отвечает клиентам по вашим знаниям, держит все каналы в одном окне, собирает заявки и вовремя передаёт диалог человеку.
Все каналы в одном inbox
Веб-чат, Telegram, VK, Avito и другие источники — единая лента диалогов для команды и ИИ-оператора.
Работает, когда вы спите
Клиенты получают ответы ночью и в выходные. Утром менеджер видит историю переписки и готовые заявки.
Собирает заявки в чате
Уточняет имя, телефон, email и суть вопроса — и передаёт готовую заявку в работу без лишних писем.
Передаёт сложное человеку
Если ответа в базе нет или вопрос нетиповой — диалог уходит оператору с полным контекстом переписки.
Показывает источники и пробелы
Видно, откуда взят ответ. Вопросы без ответа подсвечивают, что дописать в базу знаний.
Для кого
Подходит для бизнеса, где клиенты задают вопросы перед покупкой
AIChat24 полезен там, где скорость ответа влияет на заявку, продажу или качество поддержки.
Интернет-магазины
Наличие, доставка, оплата, возвраты, подбор товара и статус заказа.
Услуги и сервисные компании
Стоимость, запись, консультации, график, адреса и подготовка к визиту.
Автосервисы
Запись на ремонт, цены, диагностика, график, адрес и первичная консультация.
Клиники и фарма
Общие вопросы, запись, документы, правила сервиса и маршрутизация без медицинских обещаний.
Онлайн-школы
Программы, стоимость, расписание, пробные уроки и сбор заявок.
SaaS и IT-сервисы
FAQ, onboarding, технические инструкции и первая линия поддержки.
Отличие
Не просто онлайн-чат. ИИ-оператор внутри чата
AIChat24 можно использовать как самостоятельный чат на сайт или как ИИ-слой поверх вашей текущей поддержки.
ВозможностьОбычный чатAIChat24
Виджет на сайтДаДа
Оператор отвечает вручнуюДаДа
Ответы ночью и в выходныеОграниченноДа, через ИИ
Ответы по базе знанийНетДа
Сбор заявокЧастичноДа
Передача сложного вопроса менеджеруДаДа
Источник ответаНетДа
Анализ вопросов без ответаНетДа
Интеграции
Уже есть Jivo, Webim или другой чат? Не обязательно менять систему
AIChat24 можно развивать как отдельный чат на сайт или подключать к существующим каналам. Наша задача — добавить ИИ-оператора первой линии, который отвечает на типовые вопросы и передает сложные обращения вашей команде.
Используйте как новый чат на сайт
Подключите ИИ к текущим каналам
Собирайте базу знаний и улучшайте ответы
Передавайте диалоги менеджерам
Тарифы
Начните бесплатно. Платите только за работу ИИ
Базовый онлайн-чат можно запустить бесплатно. Когда ИИ-оператор начнет отвечать клиентам, выберите пакет AI-ответов под свой объем обращений.
Free
для первого сайта
0 ₽
- 1 сайт
- онлайн-чат
- 1 оператор
- тестовая база знаний
- 50 AI-ответов в месяц
Start
когда пошли первые обращения
для малого бизнеса
- 500 AI-ответов
- база знаний сайта и документов
- история диалогов
- сбор заявок
Business
для растущей команды
для поддержки и продаж
- несколько операторов
- расширенная база знаний
- отчеты по вопросам
- передача менеджеру
- интеграции
Контроль
Вы контролируете, как ИИ отвечает клиентам
Бизнесу важно, чтобы ИИ не писал лишнего. Поэтому AIChat24 строится вокруг базы знаний, правил, логов и передачи человеку.
Ответы только по базе знаний
Ограничьте темы, на которые ИИ может отвечать клиентам.
Правила общения
Настройте тон, приветствие, запреты и сценарии передачи менеджеру.
История и логи
Смотрите все диалоги, проверяйте ответы и улучшайте базу знаний.
Передача человеку
Если ИИ не уверен, он не фантазирует, а передает вопрос оператору.
FAQ
Вопросы и ответы
Что такое AIChat24?
AIChat24 — это онлайн-чат на сайт с ИИ-оператором. Он помогает отвечать клиентам 24/7, собирать заявки и передавать сложные вопросы менеджеру.
Это замена Jivo или Carrot quest?
AIChat24 можно использовать как отдельный чат на сайт. В дальнейшем его также можно подключать как ИИ-слой к существующим каналам и системам поддержки.
ИИ будет отвечать на любые вопросы?
Нет. ИИ-оператор отвечает по вашему сайту, документам и базе знаний. Если информации недостаточно, он передаст вопрос менеджеру.
Как быстро можно запустить чат?
Базовый виджет можно установить за несколько минут. Настройка ИИ-оператора зависит от объема сайта и базы знаний.
Нужен ли программист?
Для стандартной установки достаточно добавить код на сайт. Если сайт работает на конструкторе или CMS, можно использовать инструкцию или готовый блок.
Можно ли начать бесплатно?
Да. Можно запустить бесплатный онлайн-чат и протестировать ограниченное количество AI-ответов.
Проверьте AIChat24 на своем сайте
Введите адрес сайта, задайте несколько вопросов и посмотрите, как ИИ-оператор сможет отвечать вашим клиентам.
Создать бесплатный чат