Где обычно ломается процесс
- Новый мессенджер снова плодит отдельное приложение.
- Оператор не понимает, откуда пришёл вопрос.
- ИИ не может отвечать в канале, которого нет в inbox.
Чат и каналы
Если клиенты уже пишут в MAX, канал подключается в проект. Команда видит переписку рядом с остальными источниками.
Кому подходит
Компании, которые принимают обращения в MAX вместе с сайтом и Telegram.
Подключите бесплатный чат, задайте свои вопросы и посмотрите, как ИИ-оператор отвечает по вашим знаниям.