Где обычно ломается процесс
- Сообщение пришло, пока оператор в другой вкладке.
- После передачи человеку тишина.
- На телефоне нет системного пуша.
Команда и приложения
Уведомления
Очередь бесполезна, если о ней не узнают. Уведомления говорят, что пришёл чат, ИИ передал диалог или клиент ждёт человека.
Как это работает
- 1Включаете нужные события в настройках.
- 2Сигнал приходит в кабинет, на десктоп и в приложение.
- 3Оператор открывает тот же диалог, а не ищет его в ленте.
Что получает бизнес
- Скорость первой реакции растёт.
- Эскалации не висят без хозяина.
- Ночная смена не пропускает живого клиента.
Кому подходит
Команды, которые обещают ответить за минуты, а не «в течение дня».
Рядом по смыслу
Проверьте AIChat24 на своём сайте
Подключите бесплатный чат, задайте свои вопросы и посмотрите, как ИИ-оператор отвечает по вашим знаниям.